长期霸占最佳拍摄位置，不闭馆不离场的；在几代匠人精心呵护的石子路上，拖拽满载露营车的；不顾旁人侧目，支起设备就在展厅角落里直播和带货的；还有大殿前拿着“佩剑”摆拍的……今天9时许，《故宫博物院参观须知》发布，600多岁的世界文化遗产首次明确对这些不文明参观行为说“不”。严重不守规者将被纳入“不文明游客信息”。这份须知本月30日起执行。

(相关资料图)

禁止在展厅内开展

自媒体直播、录播活动

与大部分博物馆的参观须知比，故宫的参观须知全且新。其内容涵盖订票、检票、安检、寄存、参观等方面，给最近才流行起来的自媒体直播、商业拍摄等行业立了一系列文明参观规矩。

“日常巡视过程中发现，从开门到闭馆，都能看到商业拍摄团队。”一位故宫博物院开放管理处工作人员说，“他们往往会长时间占用参观通道和公共空间。”

这位工作人员站在故宫体仁阁前接受采访，周围，六七位“皇后”正在被不同摄影师指导动作。“‘皇后’略抬头，别闭眼，这个角度能拍到最美的太和殿。”一位摄影师蹲在地上，耐心指导动作，并不时“劝阻”其他游客入镜，“那位美女，靠边点，谢谢。我就拍几张照片。”

记者观察了20分钟，“皇后”换了一位，这位摄影师一直坚守，拍摄角度几乎没有腾出来过。

工作人员说，有些团队为了拍照效果，甚至会影响闭馆，需要三催四请才配合。“有些团队在大量观众穿行的门洞里、有阴凉的红墙旁这些相对狭窄的空间拍摄。他们甚至会不顾周围游客，模仿某个电视剧里的片段‘走戏’拍视频。”

确如她所说，在社交平台上随意搜索“故宫拍摄”，在宫墙边“罚跪”的，在大殿前拿着“刀叉剑戟”摆姿势的，模仿清宫剧片段的照片，比比皆是。甚至还有人因为可以指导“宫廷拍摄”的表情火了。

故宫禁止这些不文明行为。在须知中明确了商业拍摄活动等新参观现象的边界——“请文明有序参观，禁止追逐嬉戏，大声喧哗，乐器演奏，音乐外放，长时间占用公共设施及公共空间”“禁止在展厅内开展自媒体直播、录播活动”等。

拉货四轮“车”禁入宫

为了方便运送拍摄用的道具、化妆品、器材，故宫里的“车”也多起来。文华殿门外，1分钟经过了9辆“车”。有四轮野餐拉车、26寸的行李箱、携带重物用的拉杆包。

“这些‘车’对古建筑而言是沉重的负担。”故宫世界遗产监测部高级工程师齐飞举例，御花园石子路面是传统油灰嵌石子的做法，大行李箱子的轮子碾过去，会将小石子挤压松脱，造成地面图案的不完整或缺失。超长超大的设备或用具在通过过道、墙门等较为狭小空间时，容易剐蹭墙体和琉璃件儿，造成构件脱落或残缺。

“车”乱停，还造成一些人为堵点。断虹桥附近，一条设置有休息区的木栈道上，四五辆露营车挤在一起，化妆师忙着给三四位打扮成“格格”的观众补妆。经过的观众只能走另一条没有阴凉的路，或者踏着草坪绕过这群人。

“具有运输装载功能的带轮工具都不允许进入。”故宫博物院保卫处处长王波细数，野餐车、营地车、手拖车、带座椅的行李箱、拖挂车等。商用摄影、摄像器材，如滑轨、摇臂、反光板、落地式三脚架、稳定支架等；滑板车、自动平衡车、自行车、轮滑、儿童三轮车等，也将进行规范管理。“当然，老幼病残孕观众携带的轮椅、婴儿车等代步工具，只要不是用于运输装载物品，可以正常携带。”

免费行李寄存点搬出午门

6月30日起，故宫包裹寄存处将由午门城楼下的右掖门，前移至端门广场西侧的观众服务中心。王波说：“我们提供免费转运服务，观众可以在神武门取行李，避免走回头路。”

目前，故宫设两个出口——神武门和东华门。今年内，东华门也将添行李提取服务。王波说：“寄存行李时，会给观众写清楚选择提取行李的位置，并发放不同的提取牌。”

“自1991年以来，故宫一直向观众提供便捷的包裹寄存服务。我们调研发现，绝大部分观众愿意‘两手空空’地参观。而且从遗产保护的角度出发，大行李箱可能磕碰到古建筑。”王波呼吁，因为故宫每日需要转运的行李数量较多。建议观众尽量不携带一些非参观相关物品，比如儿童滑板车等。

须知中提到，对于影响公共安全、参观秩序的行为，故宫有权劝阻和制止。情节严重者，将被纳入“不文明游客信息”并报文化和旅游主管部门核查，一经形成“旅游不文明行为记录”，相应期限内将被禁止参观等。

故宫还将设立一批提示牌，配合线上宣传，引导观众文明参观。故宫博物院开放管理处处长房小妹说：“倡导观众能够遵守须知，共同维护良好的参观秩序。我们也将加强巡视力度，及时发现观众的不文明行为并进行劝阻。”