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潮新闻 共享联盟·绍兴 吴维祥

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物业公司服务好不好，信用等级一看就知晓。近日，2023年度浙江省物业服务企业信用等级结果名单公布，绍兴共有30家本地企业信用等级在A级以上，96家本地企业信用等级在B级。绍兴市房管中心相关负责人表示，该信用等级一年一评，未来一年内若有小区重新选聘物业公司时，信用等级将会作为重要信息进行公示。

此次评选，绍兴共有126家物业企业申报，在公布结果的A级以上企业中，AAA级7家，AA级1家，A级22家。此外，申报评定辖区内省外企业8家，其中AAA级3家、AA级1家。

“此次评定结果，凸显出我市物业行业面貌及物业服务整体水平提升较快。”绍兴市房管中心相关负责人说，从监管角度来说，由于各个小区条件不同，对于物业服务行业，居民“吐槽”一直较多，为促进物业公司服务提档升级，绍兴市房管中心去年开始在全市范围内连续推出“红色物业”“优秀示范小区”“清廉物业”等评选活动，并通过公开小区公共收益等举措，倒逼物业公司提升服务、信用等级等。去年，我市只有14家本地物业公司在A级以上，今年这个数字翻倍，也体现出我市物业公司的服务质量有了明显提升。接下来，绍兴市还将开展“最美物业人”“最美业委会”等评选活动。

绍兴市房管中心提供的资料显示，浙江省物业服务企业信用等级的评定按得分高低分为AAA、AA、A、B和C5个等级，通过基础信息、良好信息和不良信息3个评分标准进行加减分，其中得分在80分以上至90分的评为A级，90分以上至95分的评为AA级，95分以上的才能评为AAA级。

在3个评分标准中，基础信息和良好信息为加分项，加分项包括物业服务项目数量、垃圾分类示范小区等；不良信息评分标准中，细分为一般不良信息和严重失信信息，具体减分项包括违规挪用专项维修基金或物业经营收入等情况。

“评分标准很严苛，评定结果能够基本体现出一家物业公司的经营和服务水平。”绍兴市物业协会相关人士表示，此次评定对于市民或企业来说，主要意义在于小区重新选聘或招聘物业公司时，行业主管部门将会对相关物业公司的信用等级进行公示，市民、企业可以把它作为招投标的一项重要参考意见。

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